Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

1. Επιστροφές Προϊόντων

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία τους.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@optikaorasi-eyewear.gr ή τηλεφωνικά στο 2310 781165 για να λάβετε οδηγίες επιστροφής.
• Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά και συμπεριλάβετε την απόδειξη αγοράς.
• Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση Κ.Καρμανλή 70, Διαβατά Θεσσαλονίκης 570 08.

3. Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος αποστολή από την εταιρεία μας.

4. Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.

5. Εξαιρέσεις

Ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση.
• Προϊόντα που αγοράστηκαν σε προσφορά ή με έκπτωση.

6. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@optikaorasi-eyewear.gr ή στο 2310 781165.